79）「銀座の美味しいシュークリーム屋さん」

今日は介護付き有料老人ホームでの敬聴です。

職員さんから4階でのグループ傾聴を依頼され、皆さまにご挨拶をしていると、息をきらして2階から上がってきた介護士さんに「昨日入居された2階の方が、話し相手がいなくて淋しいと仰っていますので2階でお願いします。」と言われました。

私は慌てて4階の方々に「ごめんなさい。後でまた来ますね。」とお詫びして、急いで 2階に降りました。

カウンター席で紅茶を召しあがっていたその方は、カツコさんという85才の女性でした。不安げな眼差しで 少々 他人に対して警戒心が強いように見えました。人見知りなのかもしれません。介護士さんに紹介され、私はカツコさんのお隣に着席いたしました。

 なるべく  ゆっくりとした口調で、にこやかに 「初めまして○○と申します。今日はお話を伺わせて頂きますね。よろしくお願いいたします。」とご挨拶すると、 カツコさんは少し‘はにかみ’ながら 私の方にお顔を向けました。（何からお話をお聴きしたら良いかしら？）

「昨日、ご入居されたのですか。」とお尋ねすると、 カツコさんは戸惑われ、介護士さんに助けを求めるように目を遣りました。 （うーん、困ったなあ。お話を伺う糸口は何にしようかしら ・・・。）

ふと目を遣ると、カツコさんの爪にはライトコーラル（赤みを帯びた肌色のようなピンク色）のマニキュアが綺麗に塗ってありました。 「きれいな爪ですね。そのマニキュア、素敵です！」と言うと、 少し顔がほころび、カツコさんは両手を少し広げ、私に目を向けました。

 「これは・・ね。昨日 ここで（この施設で）資生堂の美容部員が塗ってくれたの。でも、私は いつも 銀座のサロンに行き、ネイリストに塗って頂いているの。」と仰いました。よく見てみると、爪の半月部分にはメタルパーツまで付いていました！

「あなたは何処のサロンにいらしているの？」と今度はカツコさんから尋ねられました。私は慌てて、「いえいえ、私は自分で塗っています。」とお答すると 
「そう。」と仰いました。そしてもう一度、ご自分の手をご覧になりました。

その後は、ご自身の事を少しづつ話されました。
10年前に亡くなられた立派なご主人のこと。才能あふれるお孫さんの話。そしてご自身はクラシック音楽が大好きなこと等など。ただひたすら・・、私はお聴きしました。

カツコさんはとてもお洒落な方で、ヘアカットには六本木の‘カリスマ美容師’のお店まで、車でいらっしゃるそうです。 「（これからは）ネイリストにはここ（この施設）に来て頂こうかしら。」と仰いました。

その後、お話は美味しいスイーツにうつりました。
「ねえ、銀座に美味しいシュークリーム屋さんがあるでしょ。何というお店だったかしら？」とお尋ねになりました。 （私・・・？）私は知る限りのお店の名を上げましたが・・、どれも違いました。何処かしら？ 

後日、友人・知人に聞いても分りませんでした。未だに謎・・です。

「今度 銀座に行ったら、皆さんにお土産に買ってきてあげましょう。」と付け加えになりました。
いろいろな方がお出でですね。わたし少々、カルチャーショックを受けました。

 　　　　　　　　　（ 2019年 7月16日（火）16:00～17:00 ）

オークランド動物園

ミーアキャット

78）二つの施設での敬聴 その２

初めての施設です！ ここは都内でも屈指の超豪華な介護付有料老人ホームです。
これからこの施設でも敬聴させて頂くことになりました。

傾聴のボランティアグループの先輩 I さんと施設の重厚なエントランスで待ち合わせをし、職員の方から指定された4階に参りました。なお、お部屋に伺う前には手洗いとうがいが必須でした。

ここでの傾聴は曜日と時間帯の指定があり、平日の16時からとのこと。また傾聴させて頂く方も当日 施設側から指示されるとのことでした。伺う場所は2階の個室か4階フロア（グループへの傾聴）だそうです。とても厳格です。

私達が格調高いエレベーターに乗り 4階に着くと・・、そこはまるでサロンのようでした！

フロアは焦げ茶と淡いピンクを基調としたおしゃれなインテリアで、落ち着いた雰囲気でした。女性専用のフロアのようです。
テーブルを囲み 1人掛けソファ 二つにお二方、3人掛けソファにもお二人がお座りになっていて、お誕生席（？）には車椅子の方もお出ででした。
そこには まったりとした時間が流れていました。

先輩の I さんが皆さまに「今日は私より少し若い方を連れてきました！」と私のことを紹介して下さると、すかさず 真正面の3人掛けのソファに座っていらしたマサさん（85才 女性）が「なんだ、少しじゃないよ。ぐっと若いじゃないか！」と仰いました。結構 きつい口調でした。

I さんも私も少々怯みました。その後もマサさんは I  さんの言動に難癖をつけていました。（お淋しいのかも知れませんね。ご自分の方に関心を向け、構って欲しいのだと私は思いました。） 
しかし、さすが先輩の I さんはめげずにご持参された ‘お手玉’ や ‘色カルタ’ などの傾聴用の遊び道具を広げました。

一方、私の方は自己紹介の後、I さんに勧められ 3人掛けソファの真ん中に座らせて頂きました。左隣が例のマサさんで、右隣はトキさん（83才 女性）と言うにこにことしたお綺麗な方でした。

トキさんは 「まあ、（あなたが）私の話を聴いて下さるの？」 と仰りながら、懐かしそうに昔話をきかせてくださいました。本郷生まれで中堅の化粧品会社（私が子供の頃、TVのCMで見たことがありました。）にお姉さまが嫁がれていると仰っていました。

そして 「私はね、こんなに立派な施設に入れて幸せなの。有難いわ！」 と何度も仰いました。 「ここはね、（入居金や月額費用が）お高いので職員の家族でも入れないのよ。」
そして「ご自分の親を介護（世話）もできず、他人の親の面倒を見るなんて悲しいわよね？」等と憐れんでおられました。（・・・切ない話です。）

他の方々は ただソファに座っていらっしゃるだけで所在なげに見えました。高級な有料老人ホームゆえ至れり尽くせりで、入居者は ‘おしぼりたたみ’ のような お手伝い事もなく何もすることがないようです。TVや時おりの訪問者との会話以外には。

もちろん、私がとやかくいう話ではありません。施設の基本方針とかコンセプト、また ご本人やご家族のご意向などがありますので。

でも、考えさせられました。「幸せってなんだろうか」と。どんなことでも良いので、人の役に立つことをして、周りの方に喜ばれる方が幸せな気が私はします。ゆしまの郷のキクさん（100才 女性）のように。

　　　　　　　　　　（ 2019年 6月13日（木）16:00～17:30 ）

オークランド動物園

77）二つの施設での敬聴 その1（おしぼりたたみ）

ゆしまの郷ではこの日が入浴日（6階は14時～）とかで、一時間早い時間帯での敬聴となりました。

お腹いっぱいに召し上がった昼食後の時間だったため、皆さま けだるい雰囲気でした。うつらうつらとしている方もお出ででした。食後の眠気は生理現象ですから仕方ないですね。

さて、見渡すとキクさん（100才 女性）と夕子さん（95才 女性）が二人仲良く並んで座っていらっしゃいました。私はお傍に行き、仲間に入れて頂くことにしました。

「今日はお昼に何を召し上がりましたか。」とお尋ねすると、
「えっ、食べたかしら？ （うーん）・・忘れちゃったわ。」と首を傾げるキクさん。
「なんかねぇ・・、お魚を食べたわよ！」と夕子さん。
「美味しかったですか？」と再び夕子さんに問うてみると、
「そうね・・、まあまあ 美味しかったわよ。」とお答えになりました。

その後 お二人は、手持ちぶさたなご様子で、暫しぼんやりとなさっていました。
キクさんは「頭もバカになっちゃったし、何もすることがなくて退屈なの。」とも仰いました。確かに刺激は少ないかもしれません。

そうこうする内に、介護士のエドさんは、お食事の際に使用する 洗濯した20枚程度の小さなタオルを カゴごとテーブルの上に置きました。

すると、慣れた手つきでキクさんは その‘おしぼり’用タオルを手で振りさばき、一枚ずつ広げて二つに折り、その長方形の短い辺の手前から奥側に向け くるくると器用に丸めはじめました。凄いです、早くてきれいです！

「凄いですね、きれいにおしぼりが出来上がりましたね。」と私が言うと
キクさんはにっこりとなさいました。とても嬉しそうでした。

「タオルをたたむ時にね、最初に巻いた真ん中をこうやって指でちょっと押すの！」と実際にやって見せて下さり、自慢げに仰いました。

先程とは打って変わって キクさんはとても自信に満ちていらっしゃいました。

　　　　　　　　（ 2019年 6月13日（木）13:00～14:00 ）

Golden lion tamarin

オークランド動物園

76）湯島天神祭 その2

６階に到着すると、M子さんは隅のテーブル席にお一人で座っていらした ハツさん（84才 女性）に目を留めて、直ぐにその方の所に行かれました。そして・・、マイペースながらも、イキイキと傾聴をお始めになりました。

言葉遣いがとても綺麗で好感が持てました。ハツさんへ にこやかに「こんにちは。わたくしね、今日、貴方様のお話を伺いに来たんですの。湯島天神祭りはお懐かしいでございましょう。昔の立派なお神輿はご覧になられましたか？」等とお尋ねになりました。

が、ハツさんは「家が肉屋だったからね、お祭りなんて見ていられなかったよ。ずーっとコロッケを揚げていたんだからね。100個以上もだよ！」とお答えになりました。

「だからね、お神輿なんて（リアルタイムで）見たことなんかないんだよ。」と私の顔を見て仰いました。

それからも お二人で（主にM子さんが話し手でした。）会話をしていましたが、少々齟齬があるようでした。ハツさんは困って、その度に救いを求めるように私の顔をご覧になります。

本来、傾聴での会話の主役は（傾聴）相手のハツさんです。我々はあくまでも聴き手であり、受け身でなくてはなりません。でも、傾聴の初心者であるM子さんは仕方がありません。時々、私の方でフォローさせて頂きました。

その後、自営のご商売ゆえ お姑さんでご苦労されたと言うハツさんに対し、お姑さんとは別居で 全くご苦労された経験がないと仰るM子さんとの会話には無理があり、噛み合いませんでした。でも 20分程 傾聴(お話)されたM子さんは、それでも満足そうに一階のホールに戻られました。

一方（残された）ハツさんは 若干ほっとしたご様子で「あなたも大変ね。一階に戻ってもいいよ。ご苦労さま！」と労ってくださいました。帰り際には、私が握手のために手を差し出すと「あなたの手は柔らかいのね！」等と仰いました。

敬聴を終え 喫茶ルームに向かおうとした時、‘いつも’のカズさん（106才 女性）が一階ホールからお戻りになられました。ご挨拶して帰ろうとすると、今度は獅子舞の登場です！一階のホールまで行けない入所者のために、各階でも舞をご披露するようです。

獅子舞をご覧になっていたカズさんから、大きな声で ｢○○さん（私のこと）、こっちへいらっしゃい！ あなたも頭を噛んでもらいなさいよ！｣ とのお呼びがかかり、もう一度カズさんの傍に行き、私も一緒に※頭を噛んで頂きました。（‘施設の人’ではないのに申し訳なかったです。でも有難うございました。） 私もおかげさまで福を頂きました！

※獅子舞が頭を噛む：その人にとりついた邪気を食べてくれ、悪魔祓いや疫病退治の意味あいから、悪いことから守り 厄除け効果やご利益があると考えられている。ゆえに無病息災で過ごせるという言い伝えもある。また｢獅子が噛みつく＝神が付く｣との縁起かつぎの意味もあるようだ。

頭を噛んでもらったカズさんは 「今年は踊りのお家元（女性）が獅子だから、色っぽいわね！」 などと粋なことを仰っておりました。

私は全ての敬聴を終え、前回のように「喫茶ルーム」に伺い、家族会の打ち合わせに同席させて頂きました。｢ゆしまの郷」の家族会はなんと今年で15年目だそうです。歴史があるのですね。私はFさんと家族会に大いに興味を惹かれました。

　　　　　　　　　（ 2019年5月25日(土)　14:00～18:00 ）

富士山

75）湯島天神祭 その1

この日は湯島天神祭でした！

施設のおじいちゃん、おばあちゃん、そして職員さんや家族会の方々、皆さま ピンクやブルーの半纏をお召しになっていらっしゃいました。

１階のホールには祭囃子がながれ、模擬店まで出ています。
デイサービスセンターには各フロアからたくさんの入所者やご家族の方が集まり、子ども神輿や獅子舞などを観ておられました。

これは地元の町会 天梅会の方々のご協力によるものだそうです。そして施設利用者（入所者など）からは ‘おひねり’ も渡されるとのことでした！

私が敬聴のために 6階に向かおうとした時、家族会の代表、Fさん（女性）に出会（でくわ）しました。挨拶を交わしていると、傍にいらした ‘知的で上品な女性’ Mさん（年齢は80才とのこと）に 「傾聴を教えて下さいませんか。」「わたくし学びたいの。」 と頼まれました。びっくりしました。（私が？）

彼女はある方から 「戦争体験者は入所者とほぼ同年代なので、戦争を通じた話ができる」 と言われ、傾聴に興味を持ったとの事です。 「（あなたの傾聴に）同行させて頂いてもよろしいかしら？」 と矢継ぎ早に仰いました。

私、少々 たじろぎました。お顔に似合わず積極的です。 「私が・・ですか？」 と聞き返すと、Mさん曰く 「（ゆしまの郷の）施設長にご相談したら、今から○○さん（私のこと）が傾聴にみえるので、彼女に教えてもらって下さい。」 と言われたとの事でした。（ええっ！）

それでは・・、6階へと エレベーターに向かい始めると、今度は子ども神輿をご覧になっていた（施設の）理事長夫人 N子先生にばったりお会いしました。

先生は 「あなたのブログ、いつも読んでいるわよ。」 とにっこり微笑みました。そして 「お父さまとお母さまの話 （このブロクの 70）と71） 参照。） とても良かったわよ！」 とお褒めの言葉まで頂戴いたしました。（恐縮でございます！）

「いつもお読み頂き有難うございます。因みに 本日更新したブログには N子先生のことを書かせて頂きました。」 とお伝えすると、先生は 「えっ、ほんと？」 といきなりバッグの中を探し始め、携帯を取り出されました。私はたいへん有難く思いました。

その後、本来の目的である敬聴を始めるためにM子さんをお連れし、6階フロアに向かいました。途中で家族会の代表、Fさんから　「傾聴が終わってお時間があれば 是非、喫茶ルームにいらしてね！」 と またもやお誘いをうけました。

そして・・、いざ6階へ。さて、今日はどなたのお話を伺いましょうか。

（ 2019年5月25日(土)　14:00～18:00 ）

photo: (c) Hiro K
http://ganref.jp/m/md319759/portfolios

74）ゆしまの郷 家族会 (ボランティアの書道教室) その2

書道ボランティアの方々は手早くテーブルのお片づけを始めました。

一人取り残されたサトシさん（72才 男性）は、まだ書道の先生のお手本に目を向けています。私の 「一緒に書きましょう！」 と言う申し出で我に返ったようでした。

ゆっくりお顔を私に向け 「一緒に？（書いてくれるの？）」 と少しにっこりしました。

それでも・・なかなか筆は進みません。私は 「先ず、書いて見ましょうよ。」 と柔らかく促しました。そしてサトシさんの隣に座り ただ寄り添い しずかに呼吸を合わせていると・・
「ここに、この字を書けばよいのかな？」 とサトシさんは私にお尋ねになりました。

そして親指と人差し指を広げて文字の大きさを測りはじめました。なんども何度も測りました。ただ、筆を半紙の上までは運ぶのですが、やはり駄目でした。書けません。長期戦です・・・。

そのうち 「ここに書くの？」 とまたお尋ねになりました。私はにっこり笑って頷きました。

そのトライアル3度、4度。そして、５度目に・・ついに書きました。書けました！
筆を運び、きちんと 「楽」 という字が半紙に書き下ろされました。
サトシさんは少しだけ胸をはり得意そうになさいました。

書道教室のボランティアの皆さまと家族会の方々が引き上げる際、家族会の*Fさん（女性）から 「もし、お時間があったら喫茶ルームにいらして。」 とのお誘いをうけました。
*Fさんとの出会いは私にとって とても意義のある出会いとなりました。

敬聴を終えて喫茶ルームに着くと、先程のボランティアの先生方と家族会の方々が一緒にお茶を召し上がっていました。私はFさんから皆さまにご紹介して頂き、着席いたしました。

メンバーの方々は今後の活動について意見を出し合っておられました。活気がありました。今回の書道教室はも‘ゆしまの郷’ の家族会が依頼したそうです。

家族会はその他にも 「ゆしまの郷祭り」 等の企画にもお力添えをされているとの事でした。 （なるほど、だから充実していて、入所者を喜ばすことが出来るのですね。納得です！） 施設に任せっぱなしではなく、家族の方々が積極的に参加されているのです。

大事な家族を丸投げするのはダメですよね！

（ 2019年 4月27日（土）14:00～16:00 ）

NZ オタゴ大学

73）ゆしまの郷 家族会（ボランティアの書道教室）その1

敬聴のため6階に到着すると、書道ボランティアの方々が大勢いらっしゃっていました。そして・・お馴染みのお年寄り達にお習字の手解き（てほどき）をしておられました。

私も拝見させて頂くと・・、「お上手でした！」  皆さま とてもお上手でした！
先ず 姿勢が良いのです。素晴らしい！ 普段とは違って背筋が伸び‘しゃん’としてました。不思議です。書道の基本が身についておられるのでしょうか。

筆の持ち方も綺麗でした。筆を立ててお書きになっていらっしゃいます。肩に余分な力など入っていませんでした。自然体です。そして利き手でない方の左手で半紙の左下を押さえておられました。（ご立派です！）

先生からそれぞれ「とてもお上手です。」とか「良く書けてますね。」等と 朱墨の文字で書かれ、皆さまとても嬉しそうでした。お顔がほころび、心なしか自信に満ちてお出ででした。人間には「自信」や「誇り」が大切！ 必要不可欠なのですね。

一方、元教師のサトシさん（72才 男性）ですが、まだ一筆もお書きになっていません。何だかんだ仰りながら、書けないのです。その一筆が出ないのです。

教師という ご職業柄か、あるいはその律儀なご性格からなのか、字配り（字の配置）ばかり気にされているようでした。逡巡しておられました。傍で見ている私には歯がゆくて、またお可哀そうに映りました。

そうこうする内に、書道教室の終了時間がきたようで、各テーブルではお片づけが始まってました。

サトシさんはポカンとしておられます。ただただ 書道の先生のお書きになったお手本ばかりを眺めておられました。彼にとって「書道教室」はまだ終わっていないのです。一人だけ 取り残されてしまいました・・・。

私は意を決し、サトシさんと目線が合うようお隣にしゃがみました。やさしく 「一緒に書きましょう！」 と申し出ました。
ゆっくり お顔を私に向けるサトシさん・・・。

（ 2019年 4月27日（土）14:00～16:00 ）

NZ

世界一急な坂道 ダニーデン